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S’il s’agit d’un défaut de matériaux ou de fabrication, prenez contact avec nous via notre formulaire : Contact.

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Pour retourner un produit , veuillez suivre ces étapes :

1. Emballez vos produits dans une boîte bien rembourrée

2. Inclure votre bordereau d’expédition original ou une note détaillant la raison de votre retour. Un numéro de commande original accélérera également le processus de retour.

3. Envoyez vos articles à l’adresse suivante :

B-Logic SCS B.V. ( FishXplorer )
De Corantijn 19
1689 AN Zwaag
Netherlands

NOTES DE RETOUR :

FishXplorer n’accepte pas les retours de produits sales, endommagés, usés, ou de vêtements qui ont été retirés de leur emballage original. Si reçu dans l’une de ces conditions, l’article ou les articles vous seront retournés.

Tous les articles doivent être inutilisés, non portés et dans leur emballage d’origine avec tous les emballages attachés.

Veuillez compter de 2 à 4 jours ouvrables après réception de votre retour pour qu’il soit traité.

Si les produits sont retourné de votre volonté et sans défaut, fishxplorer se chargera de vous rembourser le solde des montants des articles de votre commande .

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Veuillez remplir et soumettre le formulaire dans la rubrique contact, afin que nous puissions évaluer votre demande et déterminer la meilleure façon de procéder. Des frais d’expédition peuvent s’appliquer pour les produits qui doivent être remplacés.

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